Ogni settimana riceviamo richieste di preventivo per servizi di presidio e portierato in Lombardia, e quasi sempre chi ci scrive ha già in mano due o tre offerte di altri fornitori. Il problema è che quei documenti sono raramente confrontabili: uno indica solo la tariffa oraria, un altro accorpa tutto in un canone mensile, un terzo non specifica nemmeno se le notti e i festivi sono inclusi. Risultato: si finisce per scegliere il numero più basso, e dopo tre mesi arrivano i conguagli. Questa guida spiega le 7 voci che un preventivo di vigilanza serio deve esplicitare, come confrontare due offerte diverse e quali segnali devono far scattare l’allarme prima della firma.
Le 7 voci che compongono un preventivo di vigilanza
Un preventivo scritto bene si legge in cinque minuti e non lascia zone d’ombra. Queste sono le voci che chiediamo sempre di verificare, sia quando il preventivo lo prepariamo noi sia quando il cliente ci sottopone quello di un concorrente.
1. Tariffa oraria base
È il cuore del documento e deve essere riferita a un servizio preciso, non generico. Per un presidio fiduciario non armato in Lombardia si parte da 16,00 €/ora; per la vigilanza armata la forbice tipica è 23–28 €/ora. Se il preventivo indica una cifra unica senza dire a quale tipo di servizio si riferisce, non state confrontando niente. Per il quadro completo delle tariffe correnti rimandiamo alla nostra guida su quanto costa un vigilante privato e a quella dedicata alle tariffe delle guardie giurate nel 2026.
2. Maggiorazioni notturne, festive e domenicali
La voce più spesso omessa, e quella che genera i conguagli peggiori. Se il vostro servizio copre le notti o i weekend — come quasi tutti i presidi condominiali e i cantieri — il preventivo deve dire nero su bianco se le maggiorazioni sono già dentro la tariffa o si aggiungono, e in che percentuale. Una fascia indicativa onesta va dal 10% al 30% sulla tariffa base a seconda della fascia oraria. “Tariffa unica h24” senza dettaglio è una formula da chiarire per iscritto prima di firmare.
3. Coordinamento e centrale operativa
Un operatore sul posto senza nessuno che lo coordini vale poco. La supervisione dei turni, la reperibilità di un responsabile e il collegamento con una centrale operativa hanno un costo reale: alcuni fornitori lo includono nella tariffa oraria, altri lo espongono come voce separata. Nessuna delle due scelte è sbagliata — l’importante è che sia scritta, così il confronto tra offerte resta onesto.
4. Reportistica e tracciabilità
Chiedete sempre come viene documentato il servizio: report di fine turno, registrazione dei giri di controllo, segnalazioni con foto in tempo reale. Per un amministratore di condominio o un direttore di cantiere questa voce fa la differenza tra “pagare qualcuno che c’è” e avere la prova di cosa è successo alle 3 di notte. Se la reportistica non compare nel preventivo, quasi certamente non è prevista.
5. Coperture assicurative
Il preventivo deve indicare che il fornitore dispone di una polizza RC con massimali adeguati al vostro sito. Un capannone logistico da 20.000 mq e un androne condominiale non hanno lo stesso profilo di rischio: il massimale va rapportato al valore di ciò che viene presidiato. È legittimo chiedere copia del certificato assicurativo in allegato all’offerta.
6. Dotazioni operative
Divisa riconoscibile, torcia, sistema di comunicazione, eventuale dispositivo per la marcatura dei giri di ronda. Sono costi che un fornitore strutturato assorbe nella tariffa, ma è bene che il preventivo li citi: un’offerta molto bassa spesso “risparmia” proprio qui, e ve ne accorgete la prima notte di servizio.
7. Sopralluogo e attivazione
Ultima voce, spesso dimenticata: quanto costa partire? Un fornitore serio effettua un sopralluogo prima di formulare l’offerta definitiva — noi lo facciamo tipicamente entro 24 ore dalla richiesta, senza costi — e indica i tempi indicativi di attivazione del servizio, che per un presidio standard vanno dalle 24 alle 72 ore. Diffidate di chi vi manda un prezzo definitivo senza aver mai visto il sito.
Tabella di riferimento: le tariffe da cui partire
Queste sono le basi di partenza reali sul mercato lombardo nel 2026. Servono a leggere i preventivi che ricevete, non a sostituire un’offerta su misura:
| Servizio | Tariffa indicativa | Nota di lettura |
|---|---|---|
| Presidio fiduciario non armato (diurno) | da 16,00 €/ora | Base per portierato, controllo accessi, presidio cantiere |
| Presidio non armato notturno/festivo | 16,00 €/ora + maggiorazione | Verificare la percentuale in preventivo (10–30% tipico) |
| Vigilanza armata | 23–28 €/ora | La forbice dipende da fascia oraria e complessità del sito |
| Sopralluogo preliminare | di norma gratuito | Se ve lo fanno pagare, chiedete perché |
Come confrontare due preventivi: un caso reale
Un amministratore di un condominio in zona Bicocca, a Milano, ci ha sottoposto due offerte per un portierato serale 18:00–24:00, sette giorni su sette. La prima: 15 €/ora tutto compreso. La seconda (la nostra): 16,00 €/ora con maggiorazione domenicale esplicitata, report serale via app e responsabile di zona reperibile. Sulla carta la prima costava meno. Rileggendo le condizioni, però, la tariffa “tutto compreso” escludeva le domeniche, fatturate a parte a 19 €/ora, e non prevedeva alcuna reportistica. Su base annua la differenza si ribaltava. La lezione: mai confrontare le tariffe orarie, sempre il costo annuo complessivo a parità di ore e condizioni. Per i servizi condominiali trovate le casistiche tipiche nella pagina dedicata al portierato per condomini in Lombardia.
I 5 segnali d’allarme prima di firmare
- Tariffa sotto i 14 €/ora per un presidio non armato: sotto questa soglia il costo del lavoro previsto dal contratto collettivo di settore non è sostenibile. Qualcuno sta pagando quel risparmio, e di solito è l’operatore che vi troverete davanti — o la qualità del servizio.
- Voci accorpate in un canone unico non scomponibile: impedisce ogni confronto e nasconde le esclusioni.
- Offerta definitiva senza sopralluogo: un prezzo formulato senza aver visto accessi, perimetro e criticità del sito è una stima, non un preventivo.
- Nessun riferimento a chi coordina il servizio: se salta un turno alle 22 di sabato, chi risponde al telefono?
- Durata e recesso poco chiari: verificate sempre la durata del contratto, i termini di disdetta e cosa succede se le vostre esigenze cambiano a metà anno.
Quando il preventivo riguarda un presidio continuativo
Per i servizi h24 — piantonamento fisso di siti industriali, cantieri con fasi critiche, strutture ricettive — il preventivo cambia natura: non si ragiona più a ore ma a copertura mensile, con squadre che si alternano su tre turni. In questi casi contano soprattutto la gestione dei cambi turno e la continuità del personale assegnato. Abbiamo raccolto le configurazioni più richieste nella pagina sul piantonamento fisso h24 in Lombardia. E se il sito da proteggere è nel capoluogo, partite dalla nostra pagina sulla vigilanza privata a Milano: zone come Mecenate, Lambrate o l’area dei cantieri di Porta Nuova hanno dinamiche — e quindi preventivi — molto diverse tra loro.
Domande frequenti
Quanto costa un servizio di presidio o portierato all’ora?
In Lombardia un presidio fiduciario non armato parte da 16,00 €/ora; la vigilanza armata si colloca tra 23 e 28 €/ora. Notturni e festivi comportano maggiorazioni che il preventivo deve esplicitare voce per voce.
Cosa deve contenere un preventivo di vigilanza per essere affidabile?
Sette voci: tariffa oraria base riferita a un servizio preciso, maggiorazioni notturne e festive, coordinamento e centrale operativa, reportistica, coperture assicurative, dotazioni operative, tempi e costi di attivazione. Se una manca, chiedetela per iscritto prima di firmare.
Quanto tempo passa dal preventivo all’attivazione del servizio?
I tempi tipici sono 24–72 ore dalla conferma per un presidio standard, con sopralluogo di norma entro 24 ore dalla richiesta. Sono tempi indicativi: configurazioni h24 complesse possono richiedere qualche giorno in più per organizzare le squadre.
Un preventivo più basso conviene sempre?
No. Sotto i 14 €/ora per un servizio non armato il costo del lavoro di settore non è sostenibile e il risparmio si paga in qualità o in conguagli. Il confronto corretto si fa sul costo annuo complessivo a parità di ore, coperture e condizioni, mai sulla sola tariffa oraria.
Volete un preventivo che si legge in cinque minuti?
Vigil Pro prepara offerte con tutte e 7 le voci esplicitate, dopo sopralluogo gratuito. Scoprite i servizi di vigilanza privata a Milano o chiamateci: ☎ 02 8219 7131.
A cura di Giuseppe Nesca · Reparto Commerciale, Vigil Pro Security
